Häufig gestellte Fragen
Bei sofortverkaufen.de kann jeder seine alte nicht benutzte Hardware zu barem Geld machen. Dazu musst du dein Gerät erst von uns oder unserem Schätzungstool schätzen lassen. Wenn du mit dem Preis einverstanden bist, registriere dich in unserem Kundenportal. Diesen Schritt benötigen wir, um dir ein bereits vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung zu stellen.
Selbstverständlich werden deine Daten gesetzeskonform behandelt und nach der Kaufabwicklung wieder gelöscht.
Anschließend drucke das Versandetikett aus, verpacke die Ware sicher und sende es völlig kostenfrei an uns.
Wir prüfen dein Gerät und überweisen dir im Anschluss den vereinbarten Betrag.
Wir kaufen neue, gebrauchte sowie auch defekte Artikel an – ob Computer, Hardware, Elektrokleingeräte, Kamera etc.
Gib dein Gerät in unser Schätzungstool ein oder schreibe uns an und finde schnell heraus, wie viel es noch wert ist.
Ist der Artikel nicht dabei? Schreibe uns einfach eine Nachricht oder kontaktiere uns telefonisch/per E-Mail, denn Fragen kostet ja bekanntlich nichts!
sofortverkaufen.de ist ein Ankaufsportal für gebrauchte Elektronik, das dir stets faire Konditionen und beste Kundenbetreuung bietet. Damit du den Preis für deine Elektronik schnell und einfach ermitteln kannst, haben wir für einige Kategorien ein Schätzungstool entwickelt. Gib die benötigten technischen Daten deines Geräts einfach ein und erfahre binnen weniger Sekunden den Preis dafür. Am besten gleich ausprobieren!
sofortverkaufen.de bietet dir für deine gebrauchte Elektronik immer einen fairen Preis. Du kannst den Preis einfach und bequem in unserem praktischen Schätzungstool ermitteln lassen. Wenn alles passt, ist der Verkauf schnell und unkompliziert abgeschlossen. Gern kaufen wir verschiedene Produkte an, sodass du mehrere Geräte auf einmal verkaufen kannst. Selbstverständlich informieren wir dich über alle Schritte.
Natürlich! Wir kaufen gern mehrere Geräte auf einmal an. Du kannst problemlos mehrere Artikel in den Verkaufskorb legen und zusammen versenden. Das spart dir und uns den Aufwand, da wir alles in nur einem Auftrag abwickeln können.
Nein, einen Mindestankaufswert haben wir nicht. Egal, was du verkaufen möchtest – der Versand ist für dich kostenlos und es fallen keine weiteren Bearbeitungsgebühren für dich an.
Laut Gesetz gilt als „gebraucht“ ein Artikel, wenn er vom Hersteller, Verkäufer oder einem Dritten bereits seiner gewöhnlichen Verwendung zugeführt wurde und deshalb mit einem höheren Sachmängelrisiko behaftet ist (vgl. OLG Hamm, Urteil vom 16.01.2014, Az.: 4 U 102/13). Natürlich können gebrauchte Geräte trotzdem vollfunktionstüchtig sein, das bedeutet: einwandfrei funktionieren. Optische Mengel, wie z. B. kleine Kratzer an der Oberfläche sind davon ausgenommen. Bitte beachte: Bei funktionstüchtigen Altgeräten kann es, je nach Zustand, Preisunterschiede geben. Darum ist es sehr wichtig, dass Du deinen Artikel vorab richtig bewertest. Nur so können wir eine schnelle Überprüfung und Abwicklung gewährleisten.
Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, bereiten wir dein Gerät für alles Weitere auf. Das heißt, dass es professionell gereinigt und ggf. repariert wird. Anschließend wird das entweder für Ersatzteile genutzt oder weiterverkauft. Durch den Verkauf deines Geräts bei sofortverkaufen! verdienst du nicht nur Geld, sondern verlängerst auch den Produktlebenszyklus. Damit schonst du nachhaltig unsere Umwelt.
Das sensible Thema Datenschutz nehmen wir bei sofortverkaufen.de sehr ernst. Zunächst bitten wir dich, alle privaten Daten von deinem Gerät zu löschen. Sollten dennoch Daten drauf sein, löschen wir sie für dich – professionell und gesetzeskonform. Darauf kannst du dich verlassen.
Ganz wichtig: Vor dem Einsenden musst du dein Gerät reinigen und alle deine Daten löschen. Natürlich musst du den Artikel sicher verpacken, dabei ist die Originalverpackung keine Pflicht.
Mehr zum Thema „Wie verpacke ich sicher?“ findest du hier: https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/rund-um-den-versand/verpackung-versand.html
Bitte beachte:
Alle Produkte, die an uns gesendet werden, sind vom Versender sorgsam zu verpacken, um mögliche Risiken für Transportschäden und Verlust der Artikel zu vermeiden.
Sollte ein Produkt auf dem Transportweg auf Grund mangelhafter Verpackung beschädigt werden oder verloren gehen, übernehmen wir hierfür keine Haftung. Die kosten für den entstandenen Schaden trägt der Versender.
Abgesehen davon, dass du durch den Verkauf deiner gebrauchten Elektronik deine Haushaltskasse aufbessern kannst, tust du auch der Umwelt etwas Gutes. Dein Gerät „lebt“ nach dem Verkauf weiter – entweder wird es für Ersatzteile genutzt oder als gebrauchtes Gerät weiterverkauft. Alles, was wir nicht brauchen, entsorgen wir fachgerecht und umweltfreundlich.
Wenn du dich dafür entschieden hast, dein Gerät zu verkaufen, musst du es zunächst in unser Schätzungstool eingeben.
Bitte beachte: Je zutreffender deine Angaben sind, desto genauer kann das Tool den Preis für dein Altgerät ermitteln.
Versuche alle benötigten Informationen herauszufinden und sie sorgfältig in die dazu vorgesehenen Felder einzutragen.
Nachdem du das Gerät an uns geschickt hast, prüft unser Service-Team es nochmal.
Stimmen die Eingaben überein, so überweisen wir dir den vereinbarten Betrag.
Mit sofortverkaufen.de ist das Einsenden von Elektronik ein Kinderspiel. Dazu ist es auch noch kostenfrei für dich. Damit du ein vorfrankiertes Versandetikett von uns bekommst, musst du dich in unserem Kundenportal registrieren. Drucke das Versandetikett aus, verpacke dein Gerät sicher und sende es kostenfrei an uns. Sobald wir es geprüft haben, wirst du binnen weniger Tage den Geldeingang auf deinem Konto verbuchen. Es fallen keine weiteren Bearbeitungsgebühren für dich an!
sofortverkaufen.de stellt dir ein praktisches Schätzungstool zur Verfügung, das einfach und schnell den Preis für dein Gerät ermitteln lässt. Trotzdem kann es passieren, dass der Zustand der eingeschickten Ware nicht mit dem Zustand aus dem Schätzungstool übereinstimmen. Aus diesem Grund prüft unser Service-Team alle eingeschickten Geräte nochmal. Stimmen der Eingaben überein, so überweisen wir dir binnen weniger Tage den Kaufpreis. Andernfalls setzen wir uns mit dir in Verbindung und bieten eine für alle Beteiligten einfachste Lösung an
Wenn du alle Informationen über dein Gerät korrekt in unser Schätzungstool eingegeben hast, dann ist es sehr unwahrscheinlich, dass das passiert.
Sollte es dennoch der Fall sein, setzen wir uns mit dir in Verbindung und machen dir gern ein Gegenangebot.
Ganz einfach! Nach der Überprüfung der eingeschickten Ware überweisen wir den Kaufpreis auf das Konto, das du bei der Verkaufsabwicklung eingeben hast.
Es fallen keine weiteren Bearbeitungsgebühren für dich ein.
Die Versandkosten übernehmen wir für dich. Dazu bekommst du von uns ein vorfrankiertes Versandetikett, das du nach deiner Registrierung in unserem Kundenportal einfach ausdrucken und auf dein Paket aufkleben kannst.
Der Grund dafür ist das Versandetikett, das wir nach deiner Registrierung für dich ausstellen. Es ist bereits vorfrankiert, sodass der Versand für dich kostenlos ist.
Nach der Auftragsabwicklung werden deine Daten selbstverständlich wieder gelöscht.
Na klar. Logge dich einfach bei deinem Kundenkonto ein oder setzt dich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung. Wir informieren dich gern.
Nein! Es fallen keine Bearbeitungsgebühren für dich an. Der Versand ist ebenfalls für dich kostenlos.
Kurz vorweg. Möchtest du mit deinem Gerät den höchstmöglichen Erlös erzielen, kommst du nicht drum herum dein Gerät selbst zu verkaufen.
Da dies für die meisten sehr aufwendig und zeitintensiv ist, übernehmen wir gerne diesen Teil. Dabei fallen für uns leider gewisse Gebühren an, die wir natürlich beim Wiederverkauf decken müssen.
Dies sind unter anderen die größten Kostenfaktoren:
- es fallen 19% MwSt. beim Verkauf an.
- eBay und Amazon beziehen ebenfalls gewisse Provisionen beim Verkaufen.
- Aufwand für Reinigung, Instandsetzung und/oder Reparatur deines Gerätes.
- ggf. PayPal Gebühren
- Als Händler müssen wir beim Verkauf von gebrauchten Geräten ein Jahr Gewährleistung anbieten
- Geräte verkaufen sich meistens nicht am nächsten Tag, sondern in vielen Fällen erst nach mehreren Monaten, in diesem Zeitraum kann ein Gerät an Wert verlieren.
Diese Faktoren müssen wir bei der Kalkulation leider berücksichtigen.
Hoffentlich konnten wir dir hiermit näherbringen, warum wir dir nicht denselben Preis anbieten können wie den, den du auf eBay oder diversen anderen Plattformen findest.
Sagt dir unser Angebot nicht zu? .. das ist kein Problem. Unser Angebot ist absolut unverbindlich und wir zwingen niemanden an uns zu verkaufen. Möchtest du mehr aus deinem Gerät rausholen, geben wir dir auch gerne ein paar Tipps & Tricks mit auf den Weg, wie du dein Gerät am besten veräußerst.