Häufig gestellte Fragen

Bei sofortverkaufen.de hast du die Möglichkeit, deine ungenutzte Elektronik problemlos in bares Geld umzuwandeln. Dafür musst du lediglich dein Gerät entweder von unserem Expertenteam oder mithilfe unseres Schätzungstools bewerten lassen. Wenn du mit dem ermittelten Preis einverstanden bist, fülle einfach unser Kontaktformular aus. Dieser Schritt ist notwendig, damit wir dir ein bereits vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung stellen können.

Wir möchten betonen, dass wir deine Daten streng nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandeln und sie nach Abschluss des Verkaufsvorgangs vollständig löschen.

Im nächsten Schritt druckst du das Versandetikett aus, verpackst deine Elektronik sicher und sendest sie kostenlos an uns zurück.

Unser Team überprüft anschließend sorgfältig dein Gerät und überweist dir nach erfogreicher Überprüfung den zuvor vereinbarten Betrag.

Wir sind spezialisiert auf den Ankauf von neuen, gebrauchten und defekten Geräten, die durch eine sorgfältige Aufarbeitung ein zweites Leben erhalten können. Ob es sich um Computer, Hardware, Elektrokleingeräte, Kameras oder andere Technik handelt – wir sind interessiert, solange die Geräte heutzutage noch nutzbar sind und eine gewisse Nachfrage besteht.

Bitte beachte, dass wir kein Rohstoffverwerter sind und daher keine zu alten Geräte oder Schrott ankaufen können. Zusätzlich können wir aus logistischen Gründen leider keine Elektrogroßgeräte oder weiße Ware (wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Fernseher, etc.) ankaufen.

Sollte dein Gerät nicht in unserer Auswahl enthalten sein, zögere nicht, uns eine E-Mail an info@sofortverkaufen.de zu schreiben. Gemeinsam finden wir vielleicht eine passende Lösung für den Verkauf deines Geräts.

Um den Preis für deine Elektronik rasch und unkompliziert zu ermitteln, haben wir ein praktisches Schätzungstool für ausgewählte Kategorien entwickelt. Gib einfach die relevanten technischen Daten deines Geräts ein und erhalte innerhalb weniger Sekunden den geschätzten Preis.

Für weitere Kategorien bitten wir um eine Anfrage. Nach gründlicher Prüfung durch unsere Expertenteams senden wir dir unverbindlich ein individuelles Angebot per E-Mail zu.

Effiziente Abwicklung: Bei uns kannst du deine ungenutzte Elektronik schnell und mühelos verkaufen. Der gesamte Prozess ist darauf ausgerichtet, eine zügige Abwicklung zu gewährleisten.

Fairer Preis: Wir bieten dir faire Angebote für deine ungenutzte Elektronik. Es ist uns wichtig, dass du angemessene Entlohnung für deine Geräte erhältst.

Kostenloser Versand: Du profitierst von unserem kostenlosen Versandservice – die Versandkosten übernehmen wir für dich.

Einfacher Verkaufsprozess: Unser Ankaufsprozess ist einfach und benutzerfreundlich gestaltet. Du kannst deine Artikel schnell bewerten lassen und erhältst innerhalb kürzester Zeit ein Angebot.

Transparent und gebührenfrei: Wir legen großen Wert auf Transparenz. Es gibt bei uns keine versteckten Gebühren oder Kosten.

Breite Auswahl: Wir kaufen verschiedene Arten von Elektronik an, darunter Smartphones, Laptops, Kameras und vieles mehr. Dadurch kannst du eine Vielzahl von Geräten bei uns verkaufen.

Nachhaltigkeit im Fokus: Mit dem Ankauf gebrauchter Elektronik fördern wir gemeinsam mit deiner Hilfe  die Wiederverwendung von Produkten und tragen aktiv zur Reduzierung von Elektroschrott und Ressourcenverschwendung bei.

Sicher und vertrauenswürdig: Unsere Website bietet einen sicheren und vertrauensvollen Rahmen für Transaktionen. Du kannst dich darauf verlassen, dass du zeitnah und zuverlässig bezahlt wirst.

Zufriedene Kunden: Zahlreiche positive Bewertungen und Referenzen zeugen von der Zufriedenheit unserer Kunden mit Sofortverkaufen.de.

Zeitsparend: Der Verkauf deiner gebrauchten Elektronik über Sofortverkaufen.de spart dir Zeit und Mühe im Vergleich zu anderen Verkaufsoptionen wie Kleinanzeigen oder Online-Auktionen.

Natürlich! Klicke einfach unter deinem ersten Artikel auf "weiteren Artikel hinzufügen" und gebe bei "Wähle Kategorie" deine nächste bevorzugte Kategorie an. Diesen Schritt kannst du beliebig oft wiederholen, um weitere Artikel hinzuzufügen.

 

 

Bedauerlicherweise ist es uns momentan aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Situation und der damit einhergehenden gestiegenen Kosten lediglich möglich, einen kostenlosen Versandschein ab einem Verkaufswert von 25 € anzubieten.

Neu - Das Gerät muss sich in seiner ungeöffneten Originalverpackung befinden. Sobald die Verpackung geöffnet wurde, können wir das Gerät nicht mehr als neu verkaufen oder ankaufen.

Wie neu - Das Gerät befindet sich optisch in einwandfreiem Zustand ohne jegliche Gebrauchsspuren.

Gebraucht - Das Gerät war in Gebrauch und weist Gebrauchsspuren auf, die im alltäglichen Gebrauch auftreten können.

Defekt - Das Gerät funktioniert nicht mehr richtig oder weist optische Beschädigungen auf, wie zum Beispiel tiefe Kratzer, Beulen, Risse etc.

Sobald der Verkauf abgeschlossen ist, bereiten wir dein Gerät für alles Weitere auf. Das heißt, dass es professionell gereinigt und ggf. repariert wird. Anschließend wird das entweder für Ersatzteile genutzt oder weiterverkauft. Durch den Verkauf deines Geräts bei sofortverkaufen! verdienst du nicht nur Geld, sondern verlängerst auch den Produktlebenszyklus. Damit schonst du nachhaltig unsere Umwelt.

Das sensible Thema Datenschutz nehmen wir bei sofortverkaufen.de sehr ernst. Zunächst bitten wir dich, alle privaten Daten von deinem Gerät zu löschen. Sollten dennoch Daten drauf sein, löschen wir sie für dich – professionell und gesetzeskonform. Darauf kannst du dich verlassen. 

Ganz wichtig: Vor dem Einsenden musst du dein Gerät reinigen und alle deine Daten löschen. Natürlich musst du den Artikel sicher verpacken, dabei ist die Originalverpackung keine Pflicht.

Mehr zum Thema „Wie verpacke ich sicher?“ findest du hier: https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/rund-um-den-versand/verpackung-versand.html

Bitte beachte:

Alle Produkte, die an uns gesendet werden, sind vom Versender sorgsam zu verpacken, um mögliche Risiken für Transportschäden und Verlust der Artikel zu vermeiden.

Sollte ein Produkt auf dem Transportweg auf Grund mangelhafter Verpackung beschädigt werden oder verloren gehen, übernehmen wir hierfür keine Haftung. Die kosten für den entstandenen Schaden trägt der Versender.

  1. Finanzieller Nutzen: Wenn du deine gebrauchte Elektronik verkaufst, kannst du Geld verdienen, das du für andere Dinge nutzen kannst, wie zum Beispiel den Kauf eines neuen Geräts oder persönliche Ausgaben.

  2. Nachhaltigkeit: Der Verkauf von gebrauchter Elektronik trägt zur Nachhaltigkeit bei, indem die Lebensdauer von Elektronikgeräten verlängert und deren Wiederverwendung gefördert wird. Das reduziert Elektronikschrott und ist umweltfreundlich.

  3. Platz schaffen: Im Laufe der Zeit können sich Elektronikgeräte ansammeln und Platz in deinem Zuhause einnehmen. Durch den Verkauf nicht mehr benötigter Geräte kannst du Platz schaffen und für eine aufgeräumte Umgebung sorgen.

  4. Unterstützung für andere: Wenn du deine gebrauchte Elektronik verkaufst, ermöglicht es anderen, hochwertige Geräte zu einem erschwinglichen Preis zu erwerben. Das ist besonders nützlich für Menschen, die sich neue Elektronik nicht leisten können oder für umweltbewusste Käufer, die lieber gebrauchte Geräte nutzen möchten.

  5. Aktualisierung und Technologiefortschritt: Indem du deine gebrauchte Elektronik verkaufst, schaffst du Platz für modernere Geräte, die möglicherweise bessere Funktionen und Leistung bieten. So kannst du von den neuesten technologischen Entwicklungen profitieren.

  6. Datenschutz: Beim Verkauf deiner gebrauchten Elektronik kannst du sicherstellen, dass persönliche Daten ordnungsgemäß gelöscht oder das Gerät zurückgesetzt wird, bevor es in die Hände eines neuen Besitzers gelangt.

Wenn du dich dafür entschieden hast, dein Gerät zu verkaufen, musst du es zunächst in unser Schätzungstool eingeben.

Bitte beachte: Je zutreffender deine Angaben sind, desto genauer kann das Tool den Preis für dein Altgerät ermitteln.
Versuche alle benötigten Informationen herauszufinden und sie sorgfältig in die dazu vorgesehenen Felder einzutragen.

Nachdem du das Gerät an uns geschickt hast, prüft unser Service-Team es nochmal.
Stimmen die Eingaben überein, so überweisen wir dir den vereinbarten Betrag.

Mit sofortverkaufen.de ist das Einsenden von Elektronik ein Kinderspiel. Dazu ist es auch noch kostenfrei für dich. Damit du ein vorfrankiertes Versandetikett von uns bekommst, musst du dich in unserem Kundenportal registrieren. Drucke das Versandetikett aus, verpacke dein Gerät sicher und sende es kostenfrei an uns. Sobald wir es geprüft haben, wirst du binnen weniger Tage den Geldeingang auf deinem Konto verbuchen. Es fallen keine weiteren Bearbeitungsgebühren für dich an!

sofortverkaufen.de stellt dir ein praktisches Schätzungstool zur Verfügung, das einfach und schnell den Preis für dein Gerät ermitteln lässt. Trotzdem kann es passieren, dass der Zustand der eingeschickten Ware nicht mit dem Zustand aus dem Schätzungstool übereinstimmen. Aus diesem Grund prüft unser Service-Team alle eingeschickten Geräte nochmal. Stimmen der Eingaben überein, so überweisen wir dir binnen weniger Tage den Kaufpreis. Andernfalls setzen wir uns mit dir in Verbindung und bieten eine für alle Beteiligten einfachste Lösung an

Wenn du alle Informationen über dein Gerät korrekt in unser Schätzungstool eingegeben hast, dann ist es sehr unwahrscheinlich, dass das passiert.
Sollte es dennoch der Fall sein, setzen wir uns mit dir in Verbindung und machen dir gern ein Gegenangebot.

Ganz einfach! Nach der Überprüfung der eingeschickten Ware überweisen wir den Kaufpreis auf das Konto, das du bei der Verkaufsabwicklung eingeben hast.

Es fallen keine weiteren Bearbeitungsgebühren für dich ein.

Die Versandkosten übernehmen wir für dich. Dazu bekommst du von uns ein vorfrankiertes Versandetikett, das du nach deiner Registrierung in unserem Kundenportal einfach ausdrucken und auf dein Paket aufkleben kannst. 

Der Grund dafür ist das Versandetikett, das wir nach deiner Registrierung für dich ausstellen. Es ist bereits vorfrankiert, sodass der Versand für dich kostenlos ist.
Nach der Auftragsabwicklung werden deine Daten selbstverständlich wieder gelöscht. 

Na klar. Logge dich einfach bei deinem Kundenkonto ein oder setzt dich mit uns telefonisch oder per E-Mail in Verbindung. Wir informieren dich gern.

Nein! Es fallen keine Bearbeitungsgebühren für dich an. Der Versand ist ebenfalls für dich kostenlos.

Kurz vorweg. Möchtest du mit deinem Gerät den höchstmöglichen Erlös erzielen, kommst du nicht drum herum dein Gerät selbst zu verkaufen.

Da dies für die meisten sehr aufwendig und zeitintensiv ist, übernehmen wir gerne diesen Teil. Dabei fallen für uns leider gewisse Gebühren an, die wir natürlich beim Wiederverkauf decken müssen.

Dies sind unter anderen die größten Kostenfaktoren:

  • es fallen 19% MwSt. beim Verkauf an.
  • eBay und Amazon beziehen ebenfalls gewisse Provisionen beim Verkaufen.
  • Aufwand für Reinigung, Instandsetzung und/oder Reparatur deines Gerätes.
  • ggf. PayPal Gebühren
  • Als Händler müssen wir beim Verkauf von gebrauchten Geräten ein Jahr Gewährleistung  anbieten
  • Geräte verkaufen sich meistens nicht am nächsten Tag, sondern in vielen Fällen erst nach mehreren Monaten, in diesem Zeitraum kann ein Gerät an Wert verlieren.

Diese Faktoren müssen wir bei der Kalkulation leider berücksichtigen.

Hoffentlich konnten wir dir hiermit näherbringen, warum wir dir nicht denselben Preis anbieten können wie den, den du auf eBay oder diversen anderen Plattformen findest.

Sagt dir unser Angebot nicht zu? .. das ist kein Problem. Unser Angebot ist absolut unverbindlich und wir zwingen niemanden an uns zu verkaufen. Möchtest du mehr aus deinem Gerät rausholen, geben wir dir auch gerne ein paar Tipps & Tricks mit auf den Weg, wie du dein Gerät am besten veräußerst.